Lietuvos koučingo specialistų bendruomenė
|
Sveiki,
Svečias
|
TEMA: Atsakymai į klientų klausimus
Atsakymai į klientų klausimus prieš 7 m. 10 mėn. #43
|
Kaip atsakinėjate į klausimą : kiek konsultacijos valandų man reiks pas jus?
Išdrįstate paskyti nežinau, nes ....tai priklausko nuo jūsų kaip kliento pasirengimo, chrakterio ypatumų ir užklausos sudėtingumo? Jeigu taip, tai kaip į tokį atsakymą reaguoja klientas? - Jis užsirašo pirmai sesijai? - Jis sugrįžta po pirmos sesijos? |
|
|
|
Atsakymai į klientų klausimus prieš 7 m. 10 mėn. #45
|
Neringa, gera tema
 Tik kodėl "Ar išdrįstate pasakyti, nežinau?" Manau tai labai natūralu, kad nestatau kliento į jokius rėmus ir leidžiu procesiu vykti taip, kaip jis vyksta. Tiesiog sprendimą dėl kito susitikimo paliekant pačiam klientui. |
|
|
|
Atsakymai į klientų klausimus prieš 7 m. 10 mėn. #46
|
Klientams atsakau: "Tai labai individualu. Kiek rodo mano patirtis, šį klausimą paprastai išsprendžiame per ... susitikimų. Bet buvę atvejų, kad išsprendėm ir per 1. Bet kuriuo atveju žiūrėsime būtent į Jūsų poreikius. Ir jei matysim, kad tikslą pasiekėm greičiau, tikrai netempsime"
Tai, kad žodis "nežinau" paprastai nenuskamba |
|
Šiems nariams patiko: Karolina Žilinskaitė
|
Atsakymai į klientų klausimus prieš 7 m. 10 mėn. #49
|
Žodį "nežinau" pavartojau diskusijai užmegzti
 Ir man pavyko  |
|
|
|
